« UX » signifie en anglais « User eXperience », c'est à dire « expérience utilisateur » et design, un terme que nous avons l'habitude d'entendre et d'utiliser en france signifie « conception ». Donc l'UX Design, c'est concevoir l'expérience de l'utilisateur ! En français on dit Conception Centrée Utilisateur ou CCU.

Pour être plus précis, il s'agit de concevoir un site internet par rapport aux besoins, aux attentes des utilisateurs. « Mais c'est une lapalissade ! » dirons certains, pas si sûr…

Quelques étapes sont nécessaires pour concevoir l'expérience utilisateur

• définir des « persona »
• établir l'architecture de l'information
• créer des « Wireframe »
• créer et tester des « parcours utilisateur »
• réaliser la maquette graphique